Seriösen Schlüsseldienstleister finden – die Kriterien

Fällt die Tür ins Schloss, ist die Panik groß. Doch sich kopflos für den erstbesten Schlüsseldienst zu entscheiden ist keine gute Idee. Die man meistens durch eine überteuerte Rechnung bezahlen muss.

 

Ausgesperrt – so finden sie den richtigen Schlüsseldienstleister

  • Suchen Sie im Branchenbuch nach einen Schlüsseldienst in Ihrer Nähe. Mit Google wird man zwar schnell fündig, doch nur unter der Voraussetzung, einer gezielten Suche. Schlüsseldienst in Berlin ist ein zu unspezifischer Suchbegriff und man findet einen guten Dienst von z.b. www.schluesseldienstberlin.de/. Vor allem wenn die Webseite eines Schlüsseldienstleisters als Erstes erscheint, der seinen Firmensitz am anderen Ende der Stadt hat. In so einem Fall ist mit höheren Anfahrtskosten zu rechnen.

 

  • Erklären Sie dem Schlüsseldienst bei dem ersten Telefonat genau, was passiert ist. Wurde die Tür versehentlich zugezogen? Steckt ein Schlüssel in der Tür usw. Fragen Sie das Unternehmen gezielt nach den Anfahrtskosten. Sobald Sie eine unzureichende oder ausweichende Antwort erhalten, ist es besser, wenn Sie sich für einen anderen Dienstleister entscheiden.

 

  • Sobald der Monteur kommt, muss er sich mit einem Firmenausweis ausweisen können. Ein seriöser Schlüsseldienst fragt auch Sie nach Ihren Ausweis, sonst könnte ja jede4r x-beliebige Fremden, eine Wohnung öffnen lassen.

 

  • Der Schlüsseldienst muss Sie von Anfang an über die anfallenden Kosten informieren.

 

  • Sollte der Austausch des Schlosses notwendig werden, lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Notfalls kann die Tür behelfsmäßig bis zum nächsten Tag verrammelt werden.

 

  • Unterschreiben Sie auf keinen Fall die Auftragsbeschreibung, sollten Sie mit den Kosten nicht einverstanden sein.

 

  • Sofortzulagen sind zwar gesetzeswidrig, doch sind Zulagen in Form eines Wochenend- oder Nachtzuschlags erlaubt. Allerdings darf der Zuschlag maximal 100 % betragen. Ein höherer Zuschlag fällt unter Wucher und kann eingeklagt werden.